;

ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ  

Выберите займ в своем городе

Главная / Интервью


29.07.2014

Занять деньги быстро через интернет на раз, два, три

Трое из четырех заемщиков компании platiza.ru возвращаются за повторным займом.

Онлайн кредитование становится все популярнее. Как получить деньги быстро и без проблем нашему журналисту Юлии Зиберт рассказал Илья Саломатов генеральный директор Platiza.ru.

- Онлайн-займы – это удобно. Но есть люди, которые не сильны в интернете, скажите, насколько просто на вашем сайте зарегистрироваться? Расскажите поэтапно.

- Да, это действительно очень удобно, потому что не нужно выходить из дома, тратить своё время. Весь процесс автоматизирован и осуществляется полностью через интернет.

Число пользователей интернета в России постоянно растёт, по последним данным ФОМ половина россиян ежедневно заходит в глобальную сеть. Это не только жители крупных городов, но и те, кто живёт в сёлах. Люди совершают покупки в интернет-магазинах, пользуются различными услугами, в том числе финансовыми. Разве можно в оффлайне получить деньги мгновенно? За три минуты, как на platiza.ru, это сделать невозможно. Все равно придется куда-то идти, заполнять бумаги, ждать. А на сайте заполнил заявку - и вот деньги уже на карте. Психологически занимать деньги до зарплаты через интернет также проще. Мы гарантируем абсолютную анонимность.

Пройти регистрацию на сайте platiza.ru очень просто. Для получения займа необходимо зайти на сайт, нажать кнопку “получить деньги”, зарегистрировать банковскую карту и снизить процентную ставку. После этого выбрать сумму и срок займа и подписать договор посредством sms. Деньги поступят на карту моментально. В процессе регистрации клиент видит подсказки, которые упрощают работу с сервисом. Получить заём на platiza.ru может любой гражданин России старше 18 лет.

- Если возникают сложности, то можно обратиться за помощью? Насколько быстро работает ваша служба поддержки? Телефон службы?

Онлайн-сервис platiza работает круглосуточно. Для того, чтобы связаться со службой поддержки, клиент может выбрать один из нескольких способов:

Позвонить по номеру 8 800 200 38 39 (бесплатно, по всей России).

Написать письмо на support@platiza.ru

Заказать обратный звонок на сайте

Отправить сообщение через форму обратной связи на сайте

Оставить вопрос в официальных сообществах Вконтакте (http://vk.com/platizaru), Одноклассники (http://www.odnoklassniki.ru/platiza), Facebook (https://www.facebook.com/platiza) или даже в Twitter (https://twitter.com/platizaru).

Служба поддержки работает ежедневно, без праздников и выходных дней, с 6.00 до 00.00 по московскому времени. Ожидание ответа составит от нескольких секунд до одной минуты, не более. Ответ по e-mail нужно будет подождать чуть дольше, но не более пяти минут.

- По статистике от регистрации до получения займа сколько проходит времени?

- Заявка на получение микрозайма рассматривается в режиме «онлайн», что позволяет нам быстро выносить решение и оперативно перечислять деньги на карту клиента, круглосуточно и без выходных. Одобрение займа происходит за минуту. Перечисление на банковскую карту или интернет-кошельки QIWI Visa Wallet и Яндекс.Деньги - мгновенно.

- У многих есть карты, вы уже упомянули о возможности на имеющуюся карту получить заем, как работает сервис? Какое количество заемщиков пользуются данным сервисом?

- Чтобы получить деньги на карту нужно создать аккаунт, зарегистрировать банковскую карту и получить деньги. На platiza.ru существует несколько способов перевода денежных средств: не только на карту, но и на интернет-кошельки. Однако на карту займы оформляют чаще, это порядка 80% всех наших клиентов. 20% предпочитают займы на электронные кошельки.

- Отличается как-то регистрация и получение займа на кошельки в интернете от получения денег на банковские карты?

- Мы давно сотрудничаем с QIWI Visa Wallet и Яндекс.Деньги. Для оформления займа необходимо зайти в свой интернет-кошелёк и выбрать пункт “Пополнение”, а в качестве способа пополнения указать «Platiza.ru». Далее регистрация на сайте не отличается от стандартной.

- Если заемщик обращается впервые, какую сумму вы можете ему выдать? Есть какой-то лимит для клиентов, ранее не обслуживающихся в компании?

- Максимальный первоначальный лимит для нового клиента platiza.ru составляет 5000 рублей. Лимит можно увеличить, зарегистрировав в системе дополнительные банковские карты.

- Если клиент берет у вас заем повторно, увеличивается ли лимит? И есть ли какие-то бонусы?

- После каждого успешного погашения предыдущего займа, лимит для следующего увеличивается на 1000 рублей каждый раз. Постоянные клиенты могут оформлять займы на нашем сайте в два клика, ведь им уже одобрен максимальный лимит и минимальная процентная ставка.

Мы регулярно проводим акции для постоянных клиентов, дарим им промокоды на скидку, дополнительно увеличиваем лимит и снижаем процентную ставку. Все последние новости и акции можно увидеть в нашем официальном сообществе Вконтакте (ссылка: http://vk.com/platizaru), где к тому же проводится множество конкурсов с денежными призами. Каждый месяц мы, например, разыгрываем 1000 рублей среди подписчиков. Победителя определяем случайным образом, поэтому им может стать каждый, просто вступив в группу.

- У вас много клиентов, которые становятся постоянными? Обращаются за займами два и более раз.

Да, трое из четырёх заёмщиков возвращаются к нам за повторным займом. Некоторые обращаются к нам пять и более раз, некоторые - десять и более. Когда клиент уже знаком с сервисом, оценил его удобство, скорость и надёжность, он не захочет искать другие способы получения срочных денег, ведь идеальный способ он уже знает.

Мы получаем множество благодарностей и положительных отзывов ежедневно. Каждый второй заёмщик рекомендует сервис мгновенных онлайн-займов platiza.ru своим друзьям и знакомым.

- Многих волнует вопрос безопасности сервиса. Не получится ли, что деньги «потеряются», будут переведены на другой счет, а отдавать придется заемщику?

Мы обеспечиваем банковский уровень безопасности и гарантируем сохранность денежных средств каждого клиента (прим.редактора Все сертификаты, подтверждающие это, имеются на сайте компании).

Деньги клиенту переводит автоматизированная система, которой ошибиться на порядок сложнее, нежели человеку. Однако, если в маловероятном случае, такое произойдёт, и произойдёт по нашей вине, то мы не будем требовать с заёмщика выплаты несуществующего долга. Каждый клиент может в любое время обратиться в службу поддержки клиентов platiza, сообщить об ошибке или своей проблеме, мы оперативно ее рассмотрим и всегда пойдём навстречу заёмщику.

Более того, так как мы выдаем займы уже три года и постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг, мы готовы вернуть деньги каждому недовольному качеством сервиса заемщику. Тем клиентам, которые имеют объективные основания для недовольства сервисом, предоставляется право вернуть себе начисленные проценты.

- Как погасить заем, чтобы не возникло задержек – варианты погашения?

- На platiza.ru существует несколько способов погашения займа. Это возврат с банковской карты, на которую был оформлен заём или же с любой другой банковской карты, с интернет-кошельков VISA QIWI Wallet и Яндекс.Деньги, при помощи терминала QIWI или через расчетный счёт.

Если клиент чувствует, что не может погасить долг вовремя, он может воспользоваться услугой продления займа до 30 дней без начисления штрафа и дополнительных процентов. Для этого нужно зайти в личный кабинет и выбрать срок продления, оплатив при этом лишь проценты.

Источник: Микрокредиты России

Вход для МФО аккредитованных на портале